Tài khoản ảo bôi nhọ danh dự trên mạng: Người bị hại có quyền làm gì?

Câu hỏi: Em chào anh chị ạ. Hiện em đang bị 1 số thành phần dùng ních ảo sử dụng hình ảnh cá nhân đăng lên các trang mạng xh để bôi nhọ, vu khống, em có lưu lại bằng chứng. Em có thể kiện được không ạ.? Mong nhận được tư vấn từ mn.

Trả lời: Cảm ơn câu hỏi của bạn, công ty Luật Nguyễn Hiếu tư vấn như sau: 

Lời đầu tiên, tôi xin chia buồn với những phiền não và áp lực tinh thần mà bạn đang gặp phải. Về vấn đề bạn đang bị một số tài khoản ẩn danh sử dụng hình ảnh cá nhân để đăng tải các thông tin bôi nhọ, xúc phạm danh dự và vu khống trên mạng xã hội, tôi xin khẳng định: Bạn hoàn toàn có đủ căn cứ pháp lý để khiếu nại, tố giác tội phạm hoặc khởi kiện ra Tòa án có thẩm quyền. Việc bạn đã chủ động lưu lại các bằng chứng vi phạm là bước chuẩn bị vô cùng đúng đắn và quan trọng.

Căn cứ theo quy định tại Khoản 1 Điều 32 và Điều 34 Bộ luật Dân sự 2015.

Điều 32. Quyền của cá nhân đối với hình ảnh

1. Cá nhân có quyền đối với hình ảnh của mình.

Việc sử dụng hình ảnh của cá nhân phải được người đó đồng ý.

Việc sử dụng hình ảnh của người khác vì mục đích thương mại thì phải trả thù lao cho người có hình ảnh, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác.

..............”

Điều 34. Quyền được bảo vệ danh dự, nhân phẩm, uy tín

1. Danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân là bất khả xâm phạm và được pháp luật bảo vệ.

............”

Dựa theo quy định trên chúng ta có thể thấy rằng cá nhân có quyền đối với hình ảnh của mình và danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân là bất khả xâm phạm. Hành vi tự ý sử dụng hình ảnh của người khác nhằm mục đích bôi nhọ là vi phạm nghiêm trọng quy định của pháp luật. Đồng thời, Điểm c Khoản 1 Điều 7 Luật An ninh mạng 2025 cũng nghiêm cấm việc sử dụng không gian mạng để thông tin sai sự thật, xúc phạm nghiêm trọng danh dự, uy tín của tổ chức, cá nhân.

Tùy thuộc vào tính chất và mức độ nghiêm trọng, các đối tượng vi phạm sẽ phải chịu các hình thức xử lý pháp lý sau:

Về xử phạt hành chính: Hành vi đăng tải thông tin giả mạo, vu khống, xúc phạm danh dự cá nhân trên mạng xã hội sẽ bị xử phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng theo quy định tại Điểm a Khoản 1 Điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 14/2022/NĐ-CP), đồng thời bị buộc gỡ bỏ toàn bộ thông tin vi phạm.

Về trách nhiệm hình sự: Nếu hành vi bôi nhọ, vu khống gây hậu quả nghiêm trọng đến đời sống, công việc hay tâm lý của bạn, đối tượng thực hiện có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự về Tội làm nhục người khác - Điều 155 BLHS 2015  hoặc Tội vu khống - Điều 156 BLHS 2015 với khung hình phạt tăng nặng lên đến 2 đến 3 năm tù do có hành vi sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông để thực hiện tội phạm căn cứ theo điểm e khoản 2 Điều 156 BLHS 2015 và điểm e khoản 2 Điều 155 BLHS 2015.

Mặc dù các đối tượng sử dụng tài khoản ảo (clone), cơ quan chức năng hoàn toàn có nghiệp vụ kỹ thuật để phối hợp với nhà mạng truy vết địa chỉ IP và xác định danh tính thực tế.

Để bảo vệ tối đa quyền lợi của mình, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện ngay các bước sau: (1) Đến Văn phòng Thừa phát lại để lập Vi bằng ghi nhận lại toàn bộ bài viết, hình ảnh, bình luận vi phạm làm chứng cứ chuẩn xác nhất trước pháp luật; (2) Làm Đơn tố giác hành vi vi phạm pháp luật kèm theo Vi bằng gửi đến Cơ quan Công an Điều Tra Công an Tỉnh/Thành nơi bạn cư trú; (3) Sau khi đã lưu củng cố bằng chứng, tiến hành báo cáo vi phạm các tài khoản này lên ban quản trị nền tảng mạng xã hội.

Trong suốt quá trình này, bạn nên giữ bình tĩnh, tránh việc tranh cãi hay đáp trả trực tiếp với các tài khoản ảo trên mạng để không làm phức tạp thêm tình hình.

Trên đây là bài viết mang tính tham khảo của Luật Nguyễn Hiếu, nếu quý khách đang có thắc mắc hoặc xảy ra các vụ việc liên quan thì hãy liên hệ ngay hotline bên dưới để được đội ngũ nhân viên của Công ty Luật Nguyễn Hiếu hỗ trợ, tư vấn nhanh nhất.

Công Ty Luật Nguyễn Hiếu được đánh giá là một trong những công ty luật uy tín chuyên nghiệp hàng đầu tại Đồng Nai và các tỉnh lân cận. Với đội ngũ nhân viên luật sư chuyên nghiệp, am hiểu pháp luật, được đào tạo bài bản luatsubienhoa.com.vn đã và đang hỗ trợ, là lựa chọn hàng đầu cho nhiều cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức lớn nhỏ có nhu cầu về luật. Công ty có trụ sở chính tại Biên Hòa, Đồng Nai